jan. 16, 2025
jan. 16, 2025
jan. 16, 2025
Hvad enten du skal køre selv eller bare læne dig tilbage, har vi samlet svarene her. Klik dig rundt i fanerne – eller søg, hvis du ved, hvad du leder efter.
Det praktiske omkring booking, betaling og lejeaftale. Gælder som udgangspunkt for alle bookinger – også hvis du vælger chauffør. Visse detaljer er dog beskrevet særskilt under fanen “Chaufførkørsel”.
Ja, helt sikkert. Vores biler bliver også udlejet til firmaevents, fotoshoots, reklameoptagelser, messer og produktlanceringer.
Det fungerer på samme måde som ved privat leje – men vi kan også tilbyde fakturering, hvis det ønskes. Husk, at det altid er den registrerede fører, der hæfter for bilen under lejeperioden.
Kontakt os gerne, hvis I har særlige ønsker til booking, branding, udstilling eller anden brug.
Vi har stor tillid til vores kunder – men vi passer også godt på bilerne. Derfor godkender vi alle bookinger manuelt. I sjældne tilfælde kan vi sige nej til en forespørgsel, hvis vi vurderer, at det ikke bliver en god oplevelse for dig eller bilen.
Ja! Vi tilbyder professionel fotografering, uanset om det er sammen med bilerne eller til hele brylluppet, festen eller noget helt tredje. Når du booker en bil, kan du tilvælge fotografering som en del af oplevelsen. Vi samarbejder med dygtige fotografer, der fanger stemningen og detaljerne omkring bilen og begivenheden.
Ja – i sjældne tilfælde kan vi være nødt til at aflyse en booking, hvis bilen akut skal på værksted og derfor ikke er til rådighed.
I så fald tilbagebetales hele lejebeløbet, men vi yder ikke kompensation for følgeomkostninger som transport, ændrede planer eller mistede oplevelser.
Vi forsøger altid at hjælpe, hvis du ønsker at ændre din booking – fx dato, tidspunkt, fører eller tilvalg. Ændringer kan dog kun ske, hvis bilen stadig er ledig på det ønskede tidspunkt, og hvis det ikke påvirker andre bookinger.
Bemærk, at visse tilvalg, som f.eks. fotograf, har en svarfrist og ikke kan ændres i sidste øjeblik. Kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, hvad der er muligt. Ændringer er ikke garanteret.
Ja, du modtager kontrakten på forhånd, præudfyldt med dine oplysninger.
Du kan læse den i ro og mag, og den underskrives elektronisk kort før turen – ingen print nødvendig.
Nej. Du skal først underskrive kontrakten, når du henter bilen. Men du får en præudfyldt udgave tilsendt på forhånd, så du ved, hvad du skriver under på.
Nej. Vi har den klar hos os. Du behøver ikke selv printe den.
Ja – du skal kunne fremvise kontrakten under hele lejeperioden, fx hvis politiet beder om det ved en kontrol.
Du får automatisk tilsendt en kopi af den underskrevne kontrakt på mail efter afhentning. Den fungerer som både dokumentation og kvittering.
Ja, vores sikkerhedsreservation fungerer som en selvrisiko.
Vi reserverer 5.000 kr. på dit kort 14 dage før din tur (eller med det samme, hvis der er kortere tid til).
Beløbet trækkes ikke, men fungerer som sikkerhed, hvis der opstår skader eller bøder under lejeperioden.
Hvis der opstår én skade, trækkes 5.000 kr.
Ved flere uafhængige skader opkræves du 5.000 kr. pr. skade.
Hvis bilen returneres uden skader eller udgifter, frigives beløbet automatisk 3-5 hverdage efter endt leje.
Når din booking er godkendt, modtager du en e-mail med info om betaling og praktiske detaljer.
Du starter med at betale et depositum på 1.000 kr. via det tilsendte betalingslink. Det dækker forberedelse og reserverer bilen til dig. Vi benytter Stripe som sikker betalingsløsning og accepterer de fleste betalingskort – herunder Visa og Mastercard.
Har du gemt dit betalingskort da du betalte depositum, trækker vi automatisk restbeløbet 14 dage før turen starter. Samtidig reserveres en sikkerhedsreservation på 5.000 kr. Beløbet trækkes ikke og frigives automatisk, hvis bilen returneres uden skader eller bøder.
Har du ikke gemt dit kort, sender vi et betalingslink 20 dage før turen til betaling af restbeløb. Det skal være betalt senest 14 dage før – ellers annulleres bookingen.
Er der under 14 dage til turen begynder skal hele lejeprisen betales med det samme din booking bliver godkendt.
Mere end 14 dage før: Du får hele lejeprisen retur
Mindre end 7 dage før: Du får 50 % retur
Mindre end 72 timer før: Ingen refusion
Vigtigt: Depositummet på 1.000 kr. refunderes ikke – medmindre du fortryder inden for de første 24 timer efter godkendelse af din leje.
Så bliver du faktureret for ekstra tid – pr. påbegyndt kvarter, baseret på timeprisen.
Depositum på 1.000 kr. betales ved bekræftelse for at reservere bilen og dække forberedelse. Det fratrækkes i den samlede lejepris.
Hvornår betales depositummet?
Beløbet betales med det samme, når bookingen godkendes.
Kan jeg fortryde og få depositummet tilbage?
Ja, hvis du fortryder inden for 24 timer efter modtagelse af ordrebekræftelse, tilbagebetales depositummet. Efter 24 timer er beløbet ikke refunderbart.
Sikkerhedsreservationen på 5.000 kr. reserveres på dit kort 14 dage før turen begynder. Beløbet trækkes ikke og frigives automatisk, hvis bilen returneres uden skader/bøder. Laver du en skade eller har du fået en bøde, så anvendes beløbet til betaling herfor.
Hvad hvis der opstår flere skader?
Hvis der opstår flere skader under lejen, opkræves du 5.000 kr. pr. skade.
Hvornår reserveres sikkerhedsreservationen?
Det reserveres på dit betalingskort 14 dage før turen. Hvis der er under 14 dage til, reserveres beløbet med det samme.
1. Vælg din bil
Gå på opdagelse i vores klassiske biler – hver med sin egen personlighed og charme. Vælg bil, dato og antal timer. Du kan bruge bilen til alt fra bryllupper og konfirmationer til events eller bare fordi, du har lyst. Vi udlejer dog ikke vores biler til polterabender.
2. Bestilling og betaling
Bestil den ønskede bil via vores bookingside.
Vi gennemgår og godkender alle bookinganmodninger manuelt – normalt inden for 24 timer på hverdage.
Ønsker du, at vi formidler en chauffør, kan svartiden være op til 48 timer, da vi først skal sikre os tilgængelighed.
Når din booking er godkendt, modtager du en e-mail med oplysninger om betaling og praktiske detaljer.
Denne sektion gælder dig, der selv henter og afleverer bilen. Ønsker du i stedet en chauffør, så klik på fanen “Chaufførkørsel”.
Ja, bilen er helt klargjort til afhentning. Får du brug for at shine den op undervejs er der et lille rengøringskit i bilen. Vi viser dig hvor det ligger.
Vi anbefaler at du møder op 15 minutter før din tur begynder. Det giver god tid til at give dig en introduktion til bilen. Vi gennemgår i samme ombæring bilen for skader, tjekker alle førere af bilen og du signerer for udlevering. Selve lejekontrakten fremsendes umiddelbart herefter elektronisk til den oplyste e-mailadresse.
Du bedes medtage alle de registrerede personer som skal føre bilen. Alle skal medbringe gyldigt dansk kørekort som kontrolleres inden udlevering. Derudover skal du blot medtage dit gode humør.
Du henter og afleverer bilen ved Classic Car House, Kongevejen 79 i Lyngby.
Når du ankommer, kan du parkere på den store parkeringsplads foran bygningen og gå hen til Willys Bistro, som ligger i den trelængede gård ved siden af. Gå helt ned i bunden af gården og igennem porten – bilen holder lige på den anden side, hvor vi møder dig og hjælper dig godt afsted.
Ved aflevering gennemgår vi bilen sammen og udfærdiger en slutafretning. Eventuelle tillæg – som ekstra kilometer eller forsinkelse – afregnes på stedet.
Ønsker du afhentning et andet sted – eller kørsel med chauffør – så kontakt os for et skræddersyet tilbud. Så kontakt os inden booking – så laver vi et skræddersyet tilbud.
Her finder du alt det, der kun gælder, hvis du vælger chauffør som tilvalg – fx hvordan det foregår, og hvad det koster. Alt det generelle som betaling, afbestilling og vilkår finder du under de øvrige faner.
Retrobiler er som udgangspunkt et kør-selv-koncept. Men hvis du ønsker en chauffør, formidler vi gerne kontakt til en erfaren chauffør. Alle chauffører har gyldigt chaufførkort og kendskab til bilerne – men de er ikke ansat hos os. Vi formidler blot kontakten, og selve aftalen om kørsel indgår du direkte med chaufføren.
Nej. Chaufførerne er ikke ansat hos Retrobiler. Vi udlejer kun bilen og formidler kontakten til chaufføren. Selve aftalen om kørsel indgår du direkte med chaufføren, som kører på privat basis med gyldigt chaufførkort og efter gældende regler.
Alle chauffører har gyldigt chaufførkort og har mange års erfaring som chauffør af klassiske biler. De er nøje udvalgt og har kendskab til bilernes størrelse, styring og teknik.
1. Formidlingsgebyr til Retrobiler
Når du vælger chaufførformidling i bookingflowet, tilføjes et formidlingsgebyr på 299 kr. til din booking.
Det dækker vores koordinering og kontaktformidling – ikke selve kørslen.
Dette beløb betales til Retrobiler sammen med lejen af bilen.
2. Leje af bilen
Prisen for leje afhænger af bilens normale timepris.
Når du vælger chauffør, gælder de samme vilkår som ved kør-selv:
3. Betaling til chaufføren
Du afregner direkte med chaufføren for selve kørslen. Prisen er:
Bemærk: Chaufføren er privatperson med gyldigt chaufførkort og er ikke nødvendigvis momsregistreret. Der udstedes derfor som udgangspunkt ikke momsopdelt faktura på kørslen.
Den tid, du booker bilen til, dækker hele perioden, hvor bilen er væk fra garagen – inkl. chaufførens transport til og fra dig hvis du ønsker at blive hentet. Eksempel: Ved booking fra 10–13, starter chaufføren i Lyngby kl. 10 og skal være retur senest kl. 13.
Som lejer hæfter du for alle skader på bilen i henhold til lejekontrakten – også selvom det er chaufføren, der forårsager dem.
Det gælder uanset om skaden skyldes fejl, uheld eller forsømmelse fra chaufførens side.
Du står som juridisk lejer, og bilen er udlejet til dig – ikke til chaufføren.
Chaufføren opføres som fører i kontrakten, men alt ansvar og økonomisk hæftelse ligger hos dig, præcis som ved kør-selv.
Vigtigt: Ved såkaldt vanvidskørsel – f.eks. spirituskørsel, over 200 km/t eller groft hensynsløs kørsel – kan bilen beslaglægges og konfiskeres af politiet. Hvis det sker under din lejeperiode, hæfter du for Retrobilers fulde økonomiske tab – også selvom det er chaufføren, der har kørt.
Når det er sagt: Alle chauffører, vi formidler, har gyldigt chaufførkort, kender bilerne godt og kører naturligvis ansvarligt og respektfuldt. Vi udvælger dem med stor omhu. Men det ændrer ikke på, at du som lejer hæfter juridisk.
Ja. Uanset om du selv kører bilen eller får en chauffør, skal du som lejer underskrive lejekontrakten og acceptere ansvaret for bilen.
Hvis chaufføren henter bilen på dine vegne, skal kontrakten være underskrevet digitalt på forhånd. Den vil i så fald blive fremsendt til elektronisk underskrift.
Du betaler chaufføren direkte – typisk via MobilePay.
Chaufføren står selv for evt. kvittering eller dokumentation.
Det sker yderst sjældent – men hvis chaufføren mod forventning bliver syg eller forhindret, gør vi naturligvis alt, hvad vi kan, for at finde en anden ledig chauffør med kort varsel.
Skulle det ikke lykkes, kan du vælge at:
1. Køre selv
2. Flytte din booking til en anden dag
3. Annullere hele bookingen uden gebyr
Chaufførkørsel er en selvstændig aftale mellem dig og chaufføren, og Retrobiler kan derfor ikke holdes ansvarlig for chaufførens del. Men vi hjælper dig hele vejen, hvis noget uventet opstår.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis der opstår ændringer i dine planer. Vi gør hvad vi kan for at justere din booking og koordinerer med chaufføren.
Vær opmærksom på, at det kan påvirke pris og tilgængelighed.
Ja, du kan sagtens lade en anden person køre bilen for dig, f.eks. en ven, familiemedlem eller kollega. Du vælger blot tilvalget “Ekstra fører” i bookingflowet og oplyser relevant info på vedkommende.
Det er helt lovligt – også selvom personen ikke har erhvervskørekort – så længe der ikke modtages betaling for kørslen.
Du står stadig som lejer og hæfter for bilen under hele lejeperioden – også når en anden fører bilen.
Det afhænger af bilen. Typisk er der plads til 1–3 passagerer udover chaufføren. Skriv til os, hvis du er i tvivl.
Regler og praktiske forhold for dig, der selv skal køre bilen – herunder krav til fører og sikkerhedsforhold. Hvis du vælger chauffør, er flere af punkterne ikke relevante – se i stedet fanen “Chaufførkørsel”.
Ja! Hvis du bestiller bilen som gave eller bare vil lade en anden køre, kan du sagtens angive en anden som fører. Det koster ikke ekstra, men både bestilleren og føreren skal være til stede ved afhentning. Føreren skal naturligvis opfylde vores krav om minimum 25 år og 5 års kørekort.
Vi anbefaler på det kraftigste, at bilerne ikke efterlades uden opsyn, især på offentlige steder. Når du lejer en bil hos Retrobiler, er du ansvarlig for den i hele lejeperioden - også når den står parkeret. Hvis bilen bliver skadet eller stjålet, mens den står uden opsyn, kan det medføre, at du mister hele eller dele af sikkerhedsreservationen.
Alle vores biler er klassikere med mange år på bagen – og netop dét er en stor del af charmen.
Selvom de er velholdte og bliver løbende vedligeholdt, har de ofte små finurligheder – fx en måler, der lever sit eget liv, eller en kontakt, der kræver et ekstra tryk.
Småfejl, kosmetiske detaljer og klassiske særheder må derfor forventes og kan ikke bruges som grundlag for at ophæve lejen – hverken af kunden eller af Retrobiler.
Lejen kan kun ophæves og refunderes, hvis bilen får et egentligt driftsstop eller en alvorlig fejl, der gør den uforsvarlig eller uegnet til brug.
Ja, vores biler er fuldt kaskoforsikrede under hele lejeperioden. Hvis der sker en skade, bruges din sikkerhedsreservation på 5.000 kr. til at dække omkostningerne. Opstår der flere skader under lejen, hæfter du med yderligere 5.000 kr. pr. skade.
Ja, vi har GPS i bilerne af sikkerhedsmæssige årsager. Bilerne bør aldrig efterlades uden opsyn – heller ikke i kort tid.
Du hæfter for eventuelle fartbøder, parkeringsafgifter og vejafgifter under lejen.
Skader, bøder og øvrige udgifter dækkes via den sikkerhedsreservation på 5.000 kr., som er foretaget på dit betalingskort. Reservationen frigives automatisk 3-5 hverdage efter aflevering - medmindre der er udeståender.
Nej tak 😊.
Det her er klassikere, ikke racerbiler. Kør ansvarligt og med respekt – det gør hele oplevelsen bedre. Rå eller uforsvarlig kørsel kan føre til ekstra gebyrer. Derudover skal vi gøre opmærksom på, at ved vanvidskørsel vil du hæfte for hele bilens pris.
Hvis bilen ikke kan bruges som tilsigtet under lejeperioden – fx ved driftsstop, motorfejl eller anden væsentlig funktionsfejl - og det ikke skyldes forkert brug fra førerens side, refunderes din leje ud fra følgende kriterier:
1. Hvis bilen slet ikke kan bruges fra starten, får du hele beløbet retur.
2. Hvis bilen kun kan bruges i en del af perioden, refunderer vi en forholdsmæssig del af prisen.
Retrobiler refunderer udelukkende den del af lejen, der svarer til den manglende brug af bilen. Vi yder ikke kompensation for andre udgifter eller tab – f.eks. ændrede planer, transport, overnatning eller mistede oplevelser.
Skulle der opstå problemer, bedes du kontakte os via det akutnummer, der står i din lejekontrakt og i den guide, som ligger i bilen.
Du skal være mindst 25 år og have haft kørekort i mindst 5 år for at køre bilen.
Vil du gerne have en ekstra fører med? Det kan du sagtens – det koster 299 kr., og personen skal også opfylde alders- og kørekortkravene samt være til stede ved afhentning.
Du har også mulighed for at vælge chauffør som tilvalg, hvis du hellere vil nyde turen fra passagersædet. Læs mere under fanen “Chaufførkørsel” .
Der er inkluderet 20 km pr. time. Ekstra kilometer koster 10 kr. pr. km. Ved biler der viser miles er der inkluderet 13 miles pr. time. Ekstra miles koster 15 kr pr. mile.
Her finder du praktiske spørgsmål om regler, kørsel og hændelser – fx hvad du må under kørslen, hvad der sker ved skade, og hvordan vi hjælper, hvis noget går galt. Det meste gælder for dig, der selv kører bilen – men nogle punkter kan også være relevante ved chaufførkørsel.
Nej, desværre. Du kan kun leje vores biler i perioden fra 1. april til 31. oktober.
Nej, desværre. Vores biler er helt dyrefrie. Både af hensyn til interiøret og til kommende lejere med allergi. Det gælder også korte ture og fotoshoots. Vi elsker dyr, bare ikke i vores biler.
Ja. Brændstof er med i prisen. Du skal ikke tanke op, når du afleverer bilen – vi klarer det.
Ja, du må gerne pynte bilen – især til bryllup eller andre særlige anledninger. Brug dog kun skånsomme materialer (ingen stærk tape eller klistermærker). Vi tilbyder også pyntning mod gebyr. Kontakt os for at høre nærmere.
Let mad og lidt bobler? Det går an – så længe du passer godt på bilen og rydder op efter dig. Men ingen rygning i bilen. Hverken foran, bagved eller med døren på klem 😉.
På hverdage er minimumslejen 2 timer.
I weekender og på helligdage er minimumslejen 3 timer.
Vi gennemfører alle bookinger som planlagt – også i regnvejr. Vores biler er bygget til at kunne køre i almindeligt dansk vejr, og aflysninger accepteres derfor ikke ved regn eller ustadigt vejr. Kun i tilfælde af ekstremt farligt vejr (f.eks. skybrud eller lignende) kan bookingen aflyses.
Hvis du ønsker at ændre din booking grundet vejret, vil vi – så vidt muligt – forsøge at finde en alternativ dato inden for en rimelig periode. Ændring kan dog kun ske, hvis bilen er ledig på det ønskede tidspunkt, og ændringen ikke påvirker andre bookinger.
Fandt du ikke det, du søgte? Kontakt os her.
Vælg hvilke typer cookies du vil tillade: